فهرست مطالب

۱. مقدمه

آشنایی با سیاست حریم خصوصی پل

این سیاست حریم خصوصی نحوه استفاده و محافظت از داده‌های شخصی شما توسط ما («پل») را شرح می‌دهد. این داده‌ها شامل اطلاعاتی است که شما به ما ارائه می‌دهید یا اطلاعاتی که در ارتباط با استفاده شما از خدمات پیام‌رسانی مبتنی بر ابر ما («خدمات») به دست می‌آید یا تولید می‌شود.

در این سیاست حریم خصوصی، «ما» به پل اشاره دارد و «شما» به شما، کاربر خدمات، اشاره می‌کند.

تعهد ما به شما

ما متعهد به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شما هستیم. داده‌های شما فقط برای ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود.

۱.۱ اصول حریم خصوصی

دو اصل بنیادین ما در جمع‌آوری و پردازش داده‌ها

بدون تبلیغات

ما از داده‌های شما برای نمایش تبلیغات استفاده نمی‌کنیم. حریم خصوصی شما برای ما از درآمد تبلیغاتی مهم‌تر است.

حداقل داده‌ها

ما فقط داده‌هایی را ذخیره می‌کنیم که پل برای عملکرد به عنوان یک سرویس پیام‌رسانی امن و کامل نیاز دارد.

۳. داده‌های شخصی مورد استفاده

چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌کنیم

۳.۱ اطلاعات پایه حساب کاربری

«پل» یک سرویس ارتباطی است. شما شماره موبایل و اطلاعات پایه حساب کاربری خود (که ممکن است شامل نام نمایه، تصویر نمایه و اطلاعات درباره شما باشد) را برای ایجاد حساب پل ارائه می‌دهید.

اطلاعات عمومی

نام نمایشی، تصاویر نمایه و نام کاربری شما همیشه عمومی هستند تا مخاطبین بتوانند شما را پیدا کنند.

نام واقعی نیاز نیست

ما نمی‌خواهیم نام واقعی، جنسیت، سن یا علایق شما را بدانیم. نام نمایشی شما نیازی نیست نام واقعی‌تان باشد.

کاربرانی که شما را در مخاطبین خود دارند، شما را با نامی که ذخیره کرده‌اند می‌بینند نه با نام نمایشی شما. به این ترتیب مادر شما می‌تواند نام عمومی «جانی دپ» داشته باشد در حالی که برای شما «مامان» نمایش داده می‌شود!

۳.۲ پیام‌های شما

۳.۳.۱ چت‌های ابری

پل یک سرویس ابری است. ما پیام‌ها، عکس‌ها، ویدیوها و اسناد چت‌های ابری شما را در سرورهای خود ذخیره می‌کنیم تا بتوانید از هر دستگاهی به داده‌های خود دسترسی داشته باشید.

  • رمزنگاری سنگین تمام داده‌ها
  • کلیدهای رمزنگاری در مراکز داده مختلف
  • عدم دسترسی مهندسین محلی به داده‌ها

۳.۳.۲ چت‌های عمومی

علاوه بر پیام‌های خصوصی، «پل» از کانال‌ها و گروه‌های عمومی نیز پشتیبانی می‌کند. همه چت‌های عمومی، چت‌های ابری هستند.

هر چیزی که در انجمن‌های عمومی پست می‌کنید برای همه قابل دسترسی خواهد بود.

۳.۳ شماره تلفن و مخاطبین

«پل» از شماره تلفن به عنوان شناسه‌های یکتا استفاده می‌کند تا انتقال از پیامک و سایر برنامه‌های پیام‌رسان آسان باشد. ما قبل از همگام‌سازی مخاطبین شما اجازه می‌گیریم.

همگام‌سازی مخاطبین
اطلاع‌رسانی ثبت‌نام مخاطبین
نمایش صحیح نام‌ها
امکان حذف در تنظیمات

۳.۴ داده‌های موقعیت مکانی

اگر موقعیت مکانی را در یک چت به اشتراک بگذارید، این داده‌های مکانی مانند سایر پیام‌ها در ابر رفتار می‌شوند.

موقعیت زنده

اگر موقعیت زنده خود را به اشتراک بگذارید یا «خودم را قابل مشاهده کن» را در افراد نزدیک فعال کنید، پل از داده‌های شما برای نمایش موقعیت‌تان استفاده می‌کند - حتی وقتی برنامه بسته است.

۳.۵ کوکی‌ها

تنها کوکی‌هایی که استفاده می‌کنیم برای راه‌اندازی و ارائه خدمات ما در وب هستند. ما از کوکی‌ها برای پروفایلینگ یا تبلیغات استفاده نمی‌کنیم.

۴. حفظ امنیت داده‌های شخصی شما

چگونه از اطلاعات شما محافظت می‌کنیم

۴.۱ ذخیره‌سازی داده‌ها

سرورهای اختصاصی

سرورها و شبکه‌هایی که داده‌های شخصی شما در آن‌ها ذخیره می‌شود متعلق به پل است.

بدون اشتراک‌گذاری

ما داده‌های شخصی شما را با مراکز داده به اشتراک نمی‌گذاریم.

رمزنگاری سنگین

تمام داده‌ها به شدت رمزنگاری شده‌اند تا مهندسین یا نفوذگران فیزیکی نتوانند دسترسی پیدا کنند.

۴.۲ مدت نگهداری

مگر اینکه در این سیاست حریم خصوصی به صورت دیگری بیان شده باشد، داده‌های شخصی که به ما ارائه می‌دهید فقط تا زمانی که برای انجام تعهدات ما در ارائه خدمات ضروری است، ذخیره خواهد شد.

۵. پردازش داده‌های شخصی شما

چگونه از داده‌های شما استفاده می‌کنیم

۵.۱ خدمات ما

پل یک سرویس ابری است. ما داده‌های شما را پردازش می‌کنیم تا تاریخچه چت ابری شما، شامل پیام‌ها، رسانه‌ها و فایل‌ها را به هر دستگاهی که انتخاب می‌کنید بدون نیاز به پشتیبان‌گیری شخص ثالث یا فضای ذخیره‌سازی ابری تحویل دهیم.

۵.۲ ایمنی و امنیت

پل از انجمن‌های بزرگ پشتیبانی می‌کند که باید در برابر سوءاستفاده و نقض شرایط خدمات نظارت شوند. پل همچنین بیش از ۲۰ میلیون کاربر دارد که آن را به یک هدف جذاب برای اسپمرها تبدیل می‌کند.

۵.۳ اسپم و سوءاستفاده

برای جلوگیری از فیشینگ، اسپم و سایر انواع سوءاستفاده و نقض شرایط خدمات پل، ناظران ما ممکن است پیام‌هایی را که توسط گیرندگان گزارش شده‌اند بررسی کنند.

عواقب تخلف

  • محدودیت موقت یا دائمی در تماس با غریبه‌ها
  • مسدود شدن حساب در موارد جدی‌تر

ما همچنین ممکن است از الگوریتم‌های خودکار برای تحلیل پیام‌ها در چت‌های ابری برای متوقف کردن اسپم و فیشینگ استفاده کنیم.

۵.۴ عملکرد بین دستگاهی

ما همچنین ممکن است برخی متاداده‌های تجمیع‌شده را برای ایجاد ویژگی‌های پل که در تمام دستگاه‌های شما کار می‌کنند، ذخیره کنیم.

۵.۵ ویژگی‌های پیشرفته

ما ممکن است از برخی داده‌های تجمیع‌شده درباره نحوه استفاده شما از پل برای ساخت ویژگی‌های مفید استفاده کنیم.

مثال: پیشنهاد مخاطبین پرتکرار

وقتی منوی جستجو را باز می‌کنید، پل افرادی را که احتمالاً بیشتر با آن‌ها پیام می‌دهید در بالای صفحه نمایش می‌دهد. برای غیرفعال کردن این ویژگی:

تنظیمات حریم خصوصی و امنیت تنظیمات داده پیشنهاد مخاطبین پرتکرار

۷. حقوق شما در مورد داده‌های شخصی

حقوقی که در قبال داده‌های خود دارید

۷.۱ حقوق شما

تحت قوانین حفاظت از داده قابل اجرا، در شرایط خاص، شما حقوقی در مورد داده‌های شخصی خود دارید:

۱

دریافت کپی

درخواست کپی از تمام داده‌های شخصی و انتقال آن به کنترل‌کننده دیگر

۲

حذف یا اصلاح

حذف یا اصلاح داده‌های شخصی خود

۳

محدود یا اعتراض

محدود کردن یا اعتراض به پردازش داده‌های شخصی

۴

اصلاح خطاها

اصلاح هرگونه داده شخصی نادرست یا ناقص

۵

شکایت

ثبت شکایت نزد مقامات ملی حفاظت از داده

۷.۲ تنظیمات داده

شما می‌توانید نحوه استفاده از داده‌های خود را کنترل کنید (مثلاً حذف مخاطبین همگام‌سازی شده) در:

تنظیمات حریم خصوصی و امنیت تنظیمات داده

متأسفانه، اگر به طور کلی با الزامات متواضع پل موافق نیستید، امکان ارائه خدمات به شما وجود نخواهد داشت. می‌توانید حساب پل خود را در صفحه غیرفعال‌سازی حذف کنید.

۸. حذف داده‌ها

نحوه حذف اطلاعات و حساب کاربری

۸.۱ حساب‌ها

اگر می‌خواهید حساب خود را حذف کنید، می‌توانید این کار را در صفحه غیرفعال‌سازی انجام دهید.

حذف حساب شامل موارد زیر است:

  • تمام پیام‌ها
  • تمام رسانه‌ها
  • تمام مخاطبین
  • هر داده دیگری در ابر پل

این عمل باید از طریق حساب پل شما تأیید شود و قابل بازگشت نیست.

۸.۲ پیام‌ها

چت‌های ابری

  • امکان حذف پیام برای همه شرکت‌کنندگان تا حداقل ۴۸ ساعت پس از ارسال
  • در غیر این صورت، حذف فقط از تاریخچه پیام شما
  • کپی در تاریخچه طرف مقابل باقی می‌ماند تا آن‌ها هم حذف کنند

گروه‌ها و کانال‌ها

  • حذف پیام، آن را برای تمام شرکت‌کنندگان حذف می‌کند
  • پیام‌های حذف شده و نسخه‌های اصلی پیام‌های ویرایش شده ۴۸ ساعت در گزارش ادمین‌ها نگهداری می‌شوند